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- Der Support des Casinos hatte nicht auf seine E-Mail geantwortet.
- Trotz der entschuldigenden Reaktion des Casinos blieben die Auszahlungen ausstehend.
- Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler seinen Zahlungsanbieter kontaktiert hatte, woraufhin das Geld seinem Konto gutgeschrieben wurde.
- Da die Überprüfung noch nicht abgeschlossen war, war sie frustriert über den Mangel an Erklärungen und Antworten bezüglich ihrer ausstehenden Auszahlungen.
- Nach Klärung durch das Casino wurde die neue Auszahlungsanforderung des Spielers erfolgreich bearbeitet und der Spieler bestätigte den Erhalt des Geldes.
- Die Bonus Krabbe allein kann schon mit einer Einzahlung von 10€ beansprucht werden.
- Weniger ansprechend ist jedoch die hohe Umsatzanforderung von 50x für Bonusgeld von der Krabbe.
- Wir informierten den Spieler über typische Bearbeitungszeiten und rieten ihm, Geduld zu haben.
- Die Webseite nutzt selbsterklärende Icons, die für eine intuitive Navigation sorgen.
- Der Spielerin wurde geraten, sich für weitere Unterstützung an die Anjouan Gaming Authority zu wenden.
- Der Spieler bestätigte später, dass Auszahlungen erfolgreich verarbeitet wurden, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.
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unabhängige Bewertungen 2025
Der Spieler bestätigte anschließend den Eingang des Geldes und die Beschwerde wurde als erledigt markiert. Der Willkommensbonus im RoboCat Casino bietet dir 100 % auf deine erste Einzahlung bis zu 500 € sowie 200 Freispiele. Um den Bonus und die Freispiele zu aktivieren, musst du mindestens 20 € einzahlen. Die Freispiele werden in Blöcken von 20 Spins über 10 Tage verteilt. Du hast jeweils 24 Stunden Zeit, um die Spins des jeweiligen Tages zu nutzen.
Beschwerden über RoboCat Casino und ähnliche Casinos (
Obwohl der Spieler die Plattform wiederholt kontaktiert hatte, erhielt er keine Antwort und seine Auszahlungen wurden weiterhin abgelehnt. Das Beschwerdeteam hatte mit dem Spieler und dem Casino Kontakt aufgenommen und die Kommunikation zwischen beiden Parteien erleichtert. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und der Spieler zeigte sich zufrieden mit dem Ergebnis. Die Spielerin aus Deutschland hatte 30 € im Frumzi Casino eingezahlt, einen 200 %-Bonus erhalten und kurz darauf festgestellt, dass 78,25 € auf ihrem Guthaben fehlten. Nach zahlreichen Supportanfragen wurde ihr mitgeteilt, dass ihr Bonus abgelaufen sei, was sie aufgrund der kurzen Zeitspanne bestritt.
Wie erstellen wir unsere Bewertungen?
Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen. Er belegte den zweiten Platz, aber das Casino hat nicht den vollen Preis ausgezahlt.
FAQ – Fragen und Antworten zum RoboCat Casino
Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde als gelöst und schätzte die Zusammenarbeit des Spielers. Die Spielerin aus Portugal hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung ihrer Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Das Problem wurde gelöst, nachdem die Spielerin bestätigt hatte, dass das Casino ihre Bedenken bezüglich der Auszahlungsverzögerung ausgeräumt hatte.
Der Spieler bestätigte später, dass er sein Geld erhalten hatte. Daher haben wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Irland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Nachdem das Beschwerdeteam dem Casino Geduld und Zusammenarbeit geraten hatte, bestätigte die Spielerin, dass sie ihre Auszahlung erhalten hatte. Aus diesem Grund haben wir die Beschwerde als „gelöst“ markiert.
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Das Konto blieb fünf Tage lang geöffnet, in denen die Spielerin weitere 200 Euro eingezahlt hatte. Die Spielerin forderte eine Robo Cat Rückerstattung von 200 Euro und eine zusätzliche Entschädigung. Die Spielerin behauptete, das Casino habe seine eigenen Selbstausschlussregeln nicht respektiert und ihr psychischen und finanziellen Schaden zugefügt.
Diese Zahlungsarten kannst du für deine Zahlungen nutzen
Alles ist logisch aufgebaut, sodass ich schnell zu meinen Lieblingsspielen fand. Kundenservice über soziale Netzwerke gibt es leider nicht. Grundsätzlich macht das Casino seine Kundendienstarbeit aber gut. Holen Sie sich alle Informationen über die Boni von RoboCat Casino, und erfahren Sie, bei welchem Bonus Sie keine Einzahlung vornehmen müssen. Aber auch alle bei Ihrer ersten Einzahlung verfügbaren Willkommensboni werden Sie hier aufgelistet finden. Das Casino ist grundsätzlich gut aufgebaut und besitzt eine gute Spieleauswahl.
Der Spieler aus Deutschland versuchte, sein Konto aufgrund von Spielsucht zu schließen, hatte jedoch anhaltende Probleme mit nicht zugestellten E-Mails und einem nicht reagierenden Kundenservice. Sie hatten monatelang versucht, das Konto zu schließen, und beantragten eine Rückerstattung der letzten Einzahlungen, da der Anbieter nicht reagierte. Das Problem wurde behoben, nachdem der Spieler eine Vereinbarung mit dem Casino bestätigt hatte, was zu einer erfolgreichen Rückerstattung führte. Die Beschwerde wurde im System als „gelöst“ markiert und der Spieler wurde aufgefordert, Feedback zum erhaltenen Service zu geben.